Estos términos regulan el acceso y uso de LAGO ERP, un servicio de software empresarial ofrecido bajo los nombres comerciales LAGO ERP y LAGO ECOSYSTEM. El servicio está dirigido a empresas y a las personas que éstas autoricen.
1. Uso autorizado
El cliente puede utilizar LAGO ERP para sus actividades empresariales lícitas y conforme a los módulos, permisos y condiciones contratadas. No debe utilizar el servicio para vulnerar derechos, introducir código dañino, eludir controles de seguridad, acceder a información de otra empresa o realizar actividades ilícitas.
2. Cuentas y acceso
El cliente es responsable de designar a sus usuarios, asignar permisos adecuados, mantener actualizada su información y proteger credenciales y dispositivos. Cada usuario debe utilizar su propia cuenta. El cliente debe informar oportunamente cualquier acceso no autorizado o cambio de personal que requiera retirar permisos.
3. Información y responsabilidades del cliente
El cliente conserva la responsabilidad sobre la legalidad, exactitud y respaldo operativo de la información que sus usuarios incorporen al ERP. También es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para tratar información de trabajadores, proveedores, clientes y demás personas cuyos datos registre.
4. Integraciones con terceros
LAGO puede ofrecer conexiones opcionales con servicios como Google Drive, Gmail, Microsoft 365 u otros proveedores. El uso de cada integración requiere autorización y está sujeto también a los términos y disponibilidad del tercero. El cliente decide qué cuentas conecta y es responsable de conservar permisos adecuados. LAGO no controla cambios, interrupciones o decisiones del proveedor externo.
5. Disponibilidad y cambios
Se procura mantener el servicio disponible y corregir incidencias razonablemente, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, seguridad, infraestructura, conectividad o servicios de terceros. LAGO puede actualizar funciones para mejorar seguridad, cumplimiento o funcionamiento, procurando no alterar de manera injustificada la finalidad esencial del servicio contratado.
6. Propiedad intelectual
LAGO ERP, su software, diseño, documentación, marcas comerciales y componentes propios están protegidos por las normas aplicables. Estos términos conceden únicamente un derecho limitado de uso del servicio; no transfieren la propiedad del software. El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre la información que incorpora.
7. Privacidad y seguridad
El tratamiento de información se describe en la Política de privacidad. El cliente reconoce que ningún sistema conectado a internet elimina por completo todos los riesgos y se compromete a colaborar en la protección de cuentas, permisos y dispositivos.
8. Suspensión y terminación
El acceso puede suspenderse por incumplimiento, riesgo de seguridad, uso ilícito, falta de pago conforme a las condiciones acordadas o necesidad técnica urgente. Cuando sea razonablemente posible se informará al cliente. Al terminar el servicio, el acceso de usuarios puede deshabilitarse y la conservación o eliminación de información se atenderá conforme a los acuerdos aplicables y la Política de privacidad.
9. Limitaciones razonables
LAGO ERP es una herramienta de apoyo administrativo y operativo. No sustituye asesoría legal, fiscal, contable, laboral o financiera, ni garantiza por sí mismo el cumplimiento de obligaciones del cliente. En la medida permitida por la legislación aplicable, no se responde por decisiones tomadas exclusivamente con base en el sistema, información incorrecta aportada por usuarios, usos no autorizados o fallas atribuibles a servicios de terceros.
10. Modificaciones y contacto
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios reales del servicio o requisitos aplicables. La versión vigente se publicará en esta URL. Para consultas utiliza el formulario público de contacto de LAGO ERP.